Printează

Politica de confidentialitate

Asigurarea securităţii şi confidenţialităţii informaţiilor personale pe care ni le furnizaţi are o prioritate ridicată pentru noi. Vă rugăm să citiţi prezenta politică pentru a afla despre practicile noastre referitoare la confidenţialitate. Prin vizitarea acestui site, acceptaţi practicile descrise în prezenta secţiune.

 

Cuprins

Politica de Confidenţialitate

 

Prevederi generale

A. Informaţiile personale pe care le colectăm şi cum le colectăm

B. Politica privind cookie-urile

1. Google Analytics

2. Plugin-uri sociale

C. Cum folosim informaţiile pe care le colectăm şi cu cine sunt împărtăşite

1. Cum folosim informaţiile dumneavoastră?

2. Cu cine împărtăşim informaţiile dumneavoastră şi de ce?

D. Securitatea informaţiilor dumneavoastră personale

E. Cum protejăm informaţiile dumneavoastră

F. Afişarea de reclamă personalizată

G. Transfer de informaţii

H. Linkuri către terţi

I. Anti-spam

J. Întrebări, comentarii sau preocupări

K. Alte informaţii pe care ar trebui să le cunoaşteţi

                                                         

Prevederi generale

Am elaborat o politică de confidenţialitate pentru a vă ţine la curent în legătură cu ce informaţii care să vă identifice ca şi persoană (în continuare „informaţii personale") putem colecta de la dumneavoastră, pentru ce se vor folosi aceste informaţii, cu cine vor fi împărtăşite şi procedurile de securitate pe care le-am implementat pentru a vă proteja confidenţialitatea. Acestea includ informaţii care pot fi legate de o anumită persoană, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de email, tranzacţii cu noi şi informaţii referitoare la cardul de credit.

Informaţiile colectate de noi sunt controlate de Tripsta S.A. Travel Agency (sub denumirea comercială tripsta.ro, în continuare ‘noi’) cu sediul social în Atena, Grecia, Karagiorgi Servias Str. 4, P.O 10562 Syntagma.

 

A.   Informaţiile personale pe care le colectăm şi cum le colectăm

Deşi în anumite cazuri vă vom solicita să ne furnizaţi informaţiile dumneavoastră personale, de exemplu, pentru a vă da posibilitatea să vă deschideţi un cont pe site-ul nostru sau să cumpăraţi produse sau servicii (şi vă vom menţiona în mod clar la momentul respectiv ce avem nevoie de la dumneavoastră) puteţi vizita multe pagini pe site-ul nostru fără să fie nevoie să furnizaţi informaţii personale.

Putem colecta informaţii personale despre dumneavoastră în următoarele circumstanţe:

  • Atunci când înregistraţi un cont pe site-ul nostru: Ne furnizaţi numele dumneavoastră de utilizator, parola şi adresa de email atunci când înregistraţi un cont pe site-ul nostru. Alte detalii pe care alegeţi să le furnizaţi în legătură cu contul dumneavoastră de exemplu numele, numerele de telefon de contact, starea civilă şi alte descrieri personale vor fi de asemenea păstrate de noi şi gestionate conform prezentei Politici de Confidenţialitate.
  • Atunci când cumpăraţi produse şi/sau servicii: Ne furnizaţi numele, data nașterii, detaliile cardului de credit, inclusiv numărul cardului, tipul de card, numele deţinătorului cardului, data expirării, adresa de facturare şi detaliile de livrare atunci când faceţi o comandă prin site-ul nostru sau un alt canal.
  • Atunci când vă înregistraţi pentru a primi newsletter-urile noastre sau alt material de marketing sau vă actualizaţi preferinţele în centrul nostru de preferinţe: Ne furnizaţi adresa dumneavoastră de email, numele şi alte informaţii relevante pentru a ne da posibilitatea de a personaliza comunicaţiile noastre directe non-tranzacţionale cu dumneavoastră.
  • Atunci când participaţi la competiţii, chestionare şi studii: Atunci când completaţi chestionare, studii sau formulare de înscriere la concursuri ne furnizaţi informaţiile dumneavoastră personale inclusiv numele, adresa, adresa de email şi alte informaţii pe care le-am putea putem solicita.
  • Atunci când ne contactaţi pe noi sau personalul nostru de servicii pentru clienţi: Atunci când ne contactaţi pe email, telefon sau poştă, de exemplu referitor la personalul nostru de servicii pentru clienţi, ne furnizaţi informaţiile dumneavoastră personale cum ar fi numele, adresa de email, etc. În plus, putem înregistra apelurile dumneavoastră la centrele noastre de servicii pentru clienţi.
  • Prin intermediul măsurilor implicite de captare a datelor atunci când vizitaţi site-ul: În plus faţă de informaţiile pe care ni le puteţi menţiona, anumite informaţii sunt colectate automat atunci când ne vizitaţi site-ul prin intermediul tehnologiilor de urmărire utilizate de noi periodic cum ar fi cookie-urile. Acestea colectează informaţii inclusiv informaţii tehnice din calculatorul dumneavoastră ori de câte ori vizitaţi site-ul cum ar fi adresa protocolului de Internet (IP), sistemul şi platforma de operare, tipul şi versiunea de browser şi site-ul de origine şi ne furnizează informaţii despre preferinţele dumneavoastră de shopping, produse vizualizate /căutate şi activitatea pe site. Dacă sunteţi utilizator wireless şi obţineţi acces la Internet prin intermediul unui telefon mobil dumneavoastră sau alte dispozitive ar trebui să contacteze furnizorul dumneavoastră wireless pentru a afla dacă acestea colectează informaţii personale despre dumneavoastră.
  • Atunci când furnizaţi un anume conţinut site-ului nostru, de exemplu recenzii ale clienţilor.
  • Din surse terţe, de exemplu agenţii de verificare a solvabilităţii: Putem primi informaţii despre dumneavoastră din alte surse, de exemplu de la agenţii de informaţii referitoare la solvabilitate pentru a proteja împotriva fraudei sau putem primi adresa şi informaţiile dumneavoastră de livrare de la terţi angajaţi în scopuri de corectare a înregistrărilor.
  • Din surse terţe, de exemplu agenţii de verificare a solvabilităţii: Putem primi informaţii despre dumneavoastră din alte surse, de exemplu de la agenţii de informaţii referitoare la solvabilitate pentru a proteja împotriva fraudei sau putem primi adresa şi informaţiile dumneavoastră de livrare de la terţi angajaţi în scopuri de securitate sau protecţie împotriva fraudelor.

Tripsta S.A. este înregistrată la Hellenic Data Protection Authority Nr. ΓΝ/ΕΙΣ/702/17-05-2012.


B. Politica privind cookie-urile

În conformitate cu Directiva UE 2009/136/CE, am dori să vă informăm că site-ul nostru acceptă utilizarea „cookie-urilor”, pentru a determina modul în care utilizatorii ajung la site-ul nostru şi pentru a urmări tipare generale de utilizare de îndată ce un utilizator se află pe site-ul nostru. Cookie-urile sunt mesaje pe care serverele web le transmit browser-ului dumneavoastră web atunci când vizitaţi site-uri de internet. Browser-ul dumneavoastră stochează fiecare mesaj într-un mic fişier care ne va da informaţii despre ultima vizită pe pagina noastră web. Aceste informaţii sunt colectate şi analizate în ansamblu pentru a îmbunătăţi funcţia, conţinutul, înfăţişarea generală şi capacitatea site-ului nostru.

Majoritatea browser-elor de internet acceptă automat utilizarea de cookie-uri, dar puteţi întotdeauna alege să nu acceptaţi un cookie schimbând preferinţele calculatorului pentru a refuza cookie-urile sau pentru a vă determina să acceptaţi fiecare cookie, dar acest lucru va limita gama de funcţii care vă sunt disponibile pe site.

Mai precis, folosim următoarele cookie-uri:

a)      Cookie-uri analitice – Ne permit să vedem cum navighează vizitatorii în site şi să înregistrăm ce vizualizatori de conţinut vizualizează şi de care sunt interesaţi. Acest lucru ne ajută să îmbunătăţim serviciul pe care vi-l oferim ajutându-ne să ne asigurăm că utilizatorii noştri găsesc informaţiile pe care le caută.

b)      Cookie-uri sociale – Sunt necesare pentru Reţelele Sociale (Facebook, Google şi Twitter). Funcţia constă în controlarea interacţiunii cu Widget-urile Sociale de pe pagină. Aceste Cookie-uri sunt utilizate în următoarele domenii:"facebook.com", "google.com" şi "twitter.com".

c)       Cookie-uri afiliate – Ne permit să urmărim vizitele de pe alte Site-uri cu care avem contract de afiliere. Aceste cookie-uri sunt utilizate în domeniul “mixmarket.com”, "zanox.com"," linkwise.com" şi “optivo.com”.

d)      Cookie-uri comportament şi reclamă – Acestea colectează informaţii despre preferinţele şi alegerile dumneavoastră în acest site. Ele vizează reţelele de reclamă, pe care le utilizează apoi pentru a afişa anunţuri particularizate pe alte site-uri.

e)      Cookie-uri tehnice – Acestea sunt strict pentru utilizarea acestui Site.

f)       Cookie-uri funcţionale – Acestea sunt strict necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizatori pe acest Site. Aceste cookie-uri sunt utilizate pe site-ul: "tripsta.ro".

 

1. Google Analytics

Site-ul nostru foloseşte Google Analytics, un serviciu de analitică furnizat de Google Inc. („Google"). Google Analytics foloseşte „cookie-uri", fişiere text care sunt stocate în calculatorul dumneavoastră şi facilitează o analiză a utilizării site-ului de către dumneavoastră. Informaţiile generate de cookie-uri privind utilizarea acestui site (inclusiv adresa dumneavoastră IP) se transmit la un server Google din SUA unde sunt stocate. Google va utiliza aceste informaţii pentru a evalua utilizarea de către dumneavoastră a site-ului, pentru a compila rapoarte referitoare la activităţile site-ului pentru operatorii site-ului şi pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului şi utilizarea internetului. Google poate transfera de asemenea aceste informaţii terţilor cu condiţia ca acest lucru să fie prevăzut legal sau dacă terţii prelucrează aceste date în numele Google. Google nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu niciun fel de alte date deţinute de Google.

Puteţi dezactiva Google Analytics selectând setările adecvate în browser-ul dumneavoastră, dar precizăm că în acest caz este posibil să nu puteţi utiliza toate funcţiile acestui site.

Prin utilizarea acestui site, sunteţi de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră colectate de Google în modul descris mai sus şi în scopul menţionat. Dacă nu doriţi ca Google să primească informaţii de la browser-ul dumneavoastră atunci când deschideţi pagini, veţi găsi link-ul unde puteţi opta pentru dezactivarea Google Analytics aici.

 

2. Plugin-uri sociale

Facebook

Site-ul nostru utilizează plugin-uri sociale („plugins") de pe site-ul de networking social facebook.com, operat de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook"). Plugin-urile pot fi identificate de unul dintre logo-urile Facebook (un „f" alb pe o placă albastră sau o pictogramă cu semn de aprobare) sau sintagma „Plug-in social Facebook ". Lista „plugin-urilor sociale" Facebook şi apariţiile acestora se pot găsi aici.

Dacă accesaţi o pagină web a site-ului nostru folosind un asemenea plugin, browser-ul dumneavoastră va contacta serverul Facebook şi va încărca prezentarea vizuală a plugin-ului şi v-o va prezenta. În acest exerciţiu, serverul Facebook primeşte informaţii referitoare la vizita dumneavoastră pe site-ul care marchează prezenţa noastră pe internet precum şi date suplimentare cum ar fi adresa dumneavoastră IP.

Atunci când insertul este încărcat, Facebook transmite conținutul insertului care devine vizibil direct către browserul dvs. și îl integrează în pagina de pe site-ul nostru. Prin urmare, nu avem nicio influenţă asupra cantităţii de date pe care Facebook o poate colecta folosind aceste plugin-uri. Informaţiile referitoare la acest subiect sunt disponibile prin politica Facebook privind protecţia datelor. Dacă sunteţi conectaţi la Facebook în acel moment, acesta poate asocia vizita dumneavoastră pe pagină cu contul dumneavoastră Facebook. Dacă interacţionaţi cu plugin-urile, de exemplu dând click pe butonul 'Like’ sau postând un comentariu, informaţiile pe care le daţi sunt apoi trimise direct la Facebook şi salvate acolo. Dacă nu aveţi cont de Facebook, este totuşi posibil ca Facebook să identifice şi să stocheze adresa dumneavoastră IP după ce aţi dat click pe nota Facebook.

Pentru a afla mai multe despre motivele pentru care şi măsura în care Facebook colectează date, modul în care datele sunt prelucrate şi utilizate ulterior, drepturile dumneavoastră în domeniu şi setarea opţiunilor pe care le puteţi alege care vă protejează intimitatea, vă rugăm să consultaţi politica Facebook privind utilizarea datelor

Dacă aveţi cont de Facebook şi nu doriţi ca Facebook să colecteze date despre dumneavoastră de pe site-ul nostru şi să le conecteze la datele dumneavoastră de membru salvate pe Facebook, trebuie să vă deconectaţi de pe Facebook înainte de a vizita site-ul nostru.

De asemenea, este posibilă blocarea plugin-urilor sociale Facebook folosind add-on-uri pentru browser-ul dumneavoastră.

 

Google+

Site-ul nostru foloseşte plugin-ul social („Plugin-uri Google") al reţelei sociale, Google Plus, care este operat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA. „Plugin-ul Google " poate fi identificat de pictograma „+1".

Atunci când deschideţi o pagină tripsta, care conţine un astfel de plugin Google, browser-ul dumneavoastră va stabili o conexiune directă la serverele Google. Conţinutul simbolului „+1" se va trimite de Google direct către browser-ul dumneavoastră şi se va integra în site.

Conform Google, nu sunt colectate informaţii personale fără să se dea click pe simbolul „+1". Datele personale sunt colectate şi prelucrate doar pentru persoanele care sunt conectate la Google+. Mai multe informaţii se pot găsi la https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Tripsta S.A. nu are nicio influenţă asupra colectării şi prelucrării datelor pentru care Google este unicul responsabil.

 

C. Cum folosim informaţiile pe care le colectăm şi cu cine sunt împărtăşite

1. Cum folosim informaţiile dumneavoastră?

Concret, vă vom utiliza informaţiile în următoarele scopuri generale atât timp cât ne-aţi dat acordul:

·       Pentru a vă înregistra contul pe tripsta.ro: Vom folosi informaţiile pe care ni le furnizaţi atunci când vă înregistraţi ca membru pe site-ul nostru pentru crearea şi mentenanța contului dumneavoastră.

·       Pentru realizarea comenzilor: Atunci când plasaţi o comandă pentru produse sau servicii prin intermediul site-ului nostru sau alte canale de distribuţie, vom folosi informaţiile dumneavoastră pentru a prelucra tranzacţia solicitată, pentru a vă realiza comanda şi a vă furniza produsele şi serviciile pe care le aşteptaţi.

·       Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră: În vederea adresării întrebării dumneavoastră puteţi fi contactat pe email, la telefon sau altă metodă de comunicare de către un membru al uneia dintre echipele noastre de servicii pentru clienţi. De asemenea, putem folosi detaliile dumneavoastră de contact pentru a vă trimite informaţii referitoare la follow-up în legătură cu o rezervare (de exemplu referitor la modificările călătoriei rezervate sau perturbările inevitabile ale călătoriei care vă afectează sejurul pentru a vă ajuta să faceţi aranjamente de călătorie alternative). Vă putem contacta pe email, telefon sau alt canal de comunicare pentru a răspunde la sugestiile pe care ni le puteţi trimite (de exemplu despre site, produse şi servicii) şi pentru a evalua şi anunţa rezultatele studiilor, competiţiilor şi altor concursuri la care este posibil să fi participat. Din motive de asigurare a calităţii şi de instruire înregistrăm majoritatea apelurilor telefonice cu clienţii noştri. Unele informaţii inclusiv e-mail-urile de la clienţi primite de noi pot fi utilizate de noi ca mijloc probator dar informaţiile dumneavoastră personale cum ar fi adresa de e-mail sau detaliile de contact nu vor fi niciodată afişate public de către noi.

·       În vederea îmbunătăţirii experienţei dumneavoastră pe site şi pentru a vă furniza informaţii referitoare la produse şi servicii, oferte şi promoţii speciale: Utilizăm informaţiile colectate în fişierul nostru permanent de cookie-uri (a se vedea Politica noastră privind Cookie-urile de mai sus) împreună cu alte informaţii personale care sunt furnizate de dumneavoastră, astfel încât să putem crea un site mai eficient evaluând conţinutul şi fluxurile de trafic de pe site. Folosim aceste informaţii pentru a vă oferi o experienţă mai personalizată pe site, pentru a vă ajuta să navigaţi pe site fără efort şi pentru a afişa produse şi servicii specifice care considerăm că pot fi de interes pentru dumneavoastră. Atunci când vă înregistraţi contul sau plasaţi o comandă prin intermediul site-ului nostru sau alt canal de distribuţie, vă putem utiliza informaţiile personale pentru a vă contacta cu detalii referitoare la oferte speciale, promoţii şi alte informaţii şi pentru a vă trimite newsletter-urile noastre în cazul în care considerăm că acestea vor fi de interes şi aţi consimţit să primiţi comunicări promoţionale. Vă puteţi modifica preferinţele şi vă puteţi dezabona referitor la aceste comunicări în orice moment vizitând centrul nostru de preferinţă dacă acesta este disponibil în regiunea dumneavoastră, contactându-ne prin intermediul informaţiilor de contact de la finalul prezentei politici de confidenţialitate sau folosind link-ul de dezabonare din josul email-urilor pe care le primiţi de la noi.

·       Pentru operaţiuni şi analize interne: Putem de asemenea utiliza informaţiile dumneavoastră personale în scopuri interne de administrare, analiză şi asigurare a calităţii, inclusiv prevenirea fraudei. Vă folosim informaţiile personale pentru a ne ajuta să ne protejăm împotriva fraudei. Pe lângă prelucrarea, confirmarea şi realizarea călătoriei sau altor servicii pe care le solicitaţi, putem utiliza anumite date în scopuri administrative şi analitice cum ar fi managementul sistemelor de informaţii, contabilitate, facturare şi audituri. De asemenea, putem utiliza informaţii personale pentru a vă oferi alte servicii, cum ar fi trimiterea unei notificări pe email referitoare la situaţia planurilor dumneavoastră de călătorie sau informarea dumneavoastră despre promoţii speciale, studii, concursuri, campanii, oferte speciale de zbor, informaţii de călătorie sau alte oportunităţi de călătorie de la noi sau partenerii noştri de marketing.

 

2. Cu cine împărtăşim informaţiile dumneavoastră şi de ce?

Atunci când folosiţi site-ul nostru şi furnizaţi informaţii despre dumneavoastră, folosim aceste informaţii pentru a vă completa comanda (şi anume pentru a completa rezervările pentru avion şi alte rezervări), pentru a îndeplini orice solicitări de servicii pentru clienţi şi pentru a furniza informaţii promoţionale sau despre călătorie prin email. Nu împărtăşim aceste informaţii cu cei din exterior cu excepţia cazului în care acest lucru este necesar pentru a completa comanda dumneavoastră şi a vă face aranjamentele de călătorie. Aceste părţi din exterior pot include, dar nu sunt limitate la, liniile aeriene adecvate şi alţi furnizori de călătorii, servicii comerciale legate de cardurile de credit, sisteme de rezervare linii aeriene şi alte sisteme globale de distribuţie.

Aceşti furnizori de servicii vor dezvălui informaţii despre profilul dumneavoastră de călător furnizorilor de linii aeriene, croaziere şi altor furnizori de călătorii ale căror produse le-aţi achiziţionat. Deşi încercăm să selectăm furnizori de călătorii care sunt companii cu o bună reputaţie şi depunem eforturi pentru a plasa restricţii contractuale partenerilor noştri terţi care primesc informaţiile dumneavoastră personale, pentru a asigura că aceştia folosesc informaţiile conform prezentei Politici de Confidenţialitate şi legilor aplicabile privind protecţia datelor, nu putem garanta că aceşti furnizori de călătorie nu vă folosesc sau nu vă dezvăluie informaţiile fără permisiunea dumneavoastră. Prin urmare, vă încurajăm să analizaţi practicile privind confidenţialitatea informaţiilor ale oricăror furnizori de călătorii ale căror produse le cumpăraţi pe site-ul nostru. În plus, aceşti furnizori de călătorii vă pot de asemenea contacta după cum este necesar pentru a obţine informaţii suplimentare despre rezervarea dumneavoastră confirmată.

Deşi nu sunt colectate informaţii personale, monitorizăm navigarea utilizatorilor pe Site-ul nostru pentru a înţelege şi deservi mai bine clienţii noştri. Putem furniza informaţii statistice anonime bazate pe aceste date partenerilor terţi şi furnizorilor selectaţi cu atenţie după cum este necesar pentru administrarea afacerilor, livrare pentru clienţi, asigurarea marketing-ului şi operaţională, analitică, a calităţii şi, deşi doar referitor la datele anonimizate, asistenţă de marketing (de exemplu, pentru explorarea tendinţelor consumatorului) sau alte scopuri după cum se menţionează mai jos. Cu excepţia cazului în care ne acordaţi consimţământul expres, vom împărtăşi informaţiile dumneavoastră personale doar după cum se descrie în prezenta Politică de Confidenţialitate. În măsura în care orice terţ are acces la informaţiile dumneavoastră personale pentru furnizarea de funcţii în numele nostru, utilizarea de către aceştia a prezentelor informaţii se va limita exclusiv la furnizarea acestor funcţii şi în niciun alt scop.

Putem dezvălui datele dumneavoastră personale terţilor, cum ar fi organisme oficiale şi consultanţii noştri profesionişti în măsura în care considerăm că este necesar (i) în vederea respectării legilor, ordinelor sau reglementărilor relevante; (ii) pentru aplicarea termenilor şi condiţiilor noastre de utilizare referitoare la clienţi sau altor acorduri contractuale; şi (iii) pentru protejarea drepturilor de proprietate şi altor drepturi ale lastminute.com, companiilor din grup ale acesteia, clienţilor şi altora (de exemplu, care au orice legătură cu protecţia împotriva activităţilor frauduloase referitor la Tripsta S.A.).

Atunci când faceţi o rezervare sau cumpăraţi produse sau servicii oferite pe site-ul nostru, datorită proceselor noastre de protecţie a securităţii şi detectare a fraudelor, putem transmite anumite informaţii personale pe care ni le furnizaţi (de exemplu, detalii referitoare la nume, card de credit, adresa de facturare) agenţiilor de verificare a solvabilităţii, procesatorilor de plăţi sau altor terţi în scopul specific de a verifica acele informaţii. Dacă informaţiile dumneavoastră personale nu pot fi verificate în mod satisfăcător (de exemplu, adresa dumneavoastră de facturare menţionată nu se potriveşte cu detaliile dumneavoastră referitoare la cardul de credit), vă vom contacta pentru a vă notifica faptul că solicitarea dumneavoastră de achiziţie nu a fost confirmată şi pentru a solicita detalii corectate, dacă acestea pot fi furnizate, înainte să vă putem procesa comanda.

 

D. Securitatea informaţiilor dumneavoastră personale

Recunoaştem importanţa securităţii pentru toate informaţiile personale asociate clienţilor noştri şi folosim măsuri rezonabile conforme practicilor din industrie pentru a proteja informaţiile personale aflate sub controlul nostru. Cu toate acestea, nicio transmitere de date pe internet nu poate fi garantată ca 100% sigură. Prin urmare, deşi vom depune eforturi rezonabile pentru a vă proteja informaţiile personale, nu putem asigura sau garanta securitatea niciunor informaţii pe care ni le transmiteţi. În vederea protejării informaţiilor stocate în sistemele noastre, am implementat măsuri de securitate, inclusiv tehnologie de criptare a datelor şi firewall-uri.

 

E. Cum protejăm informaţiile dumneavoastră

Ne dorim să aveţi încredere în utilizarea acestui site pentru a face aranjamente de călătorie şi ne angajăm să protejăm informaţiile pe care le colectăm. Deşi niciun site nu poate garanta securitatea, am implementat proceduri administrative, tehnice şi de securitate fizică adecvate pentru a ajuta la protejarea informaţiilor personale pe care ni le furnizaţi. De exemplu, numai angajaţii autorizaţi au permisiunea de a accesa informaţiile personale, şi pot face acest lucru doar pentru funcţiile comerciale permise. În plus, folosim criptarea atunci când transmitem informaţiile dumneavoastră personale sensibile între sistemul dumneavoastră şi sistemul nostru şi folosim firewall-uri şi sisteme de detectare a intruziunilor pentru a ajuta la împiedicarea accesului la informaţiile dumneavoastră de către persoane neautorizate.

 

F. Afişarea de reclamă personalizată

Ne angajăm să vă furnizăm conţinut şi informaţii relevante. În acest scop putem, prin cookie-uri şi alte tehnologii, să colectăm informaţii despre căutările dumneavoastră legate de călătorii. Folosim aceste informaţii împreună cu alte informaţii pe care le-am colectat despre dumneavoastră pentru a vă furniza anunţuri, pe site-ul nostru sau în altă parte online, care să corespundă intereselor dumneavoastră aparente. Vă rugăm să ţineţi cont că nu combinăm informaţiile pe care le colectăm despre căutările dumneavoastră legate de călătorii de pe acest site cu informaţiile personale (cum ar fi adresa de email) pentru a vă furniza anunţuri pe alte site-uri. De asemenea, nu împărtăşim informaţiile dumneavoastră personale cu terţi astfel încât aceştia să vă poată furniza anunţuri.

Dacă doriţi să nu vă mai trimitem newsletter-uri sau detalii referitoare la alte oferte şi promoţii (opţiunea de a nu mai primi newsletter-uri sau detalii) vă rugăm să vă dezabonaţi automat prin link-ul de dezabonare din email-urile noastre sau să ne trimiteţi un email la marketing@tripsta.ro.

 

G. Transfer de informaţii

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că informaţiile dumneavoastră sunt prelucrate în afara ţării, unde se află serverele noastre şi unde este operată baza noastră de date centrală. Deşi legile referitoare la protecţia datelor şi alte legi aplicabile din Uniunea Europeană sunt la fel de cuprinzătoare ca cele din legislaţia dumneavoastră, vă garantăm că vom depune toate eforturile pentru a asigura că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate conform legislaţiei dumneavoastră naţionale privind confidenţialitatea datelor şi orice altă legislaţie relevantă în vigoare periodic.

Mai mult, în vederea prelucrării datelor dumneavoastră aşa cum se descrie în prezenta politică de confidenţialitate, poate fi necesar să vă trimitem informaţiile în afara ţării, inclusiv în ţări din afara Zonei Economice Europene (ZEE) de exemplu. Unele dintre aceste jurisdicţii oferă diferite nivele de protecţie referitor la informaţiile personale şi pot, în anumite cazuri, să fie mai puţin protective decât cerinţele privind protecţia datelor ale ţării unde ne avem sediul. Cu toate acestea, vom întreprinde măsuri pentru a asigura că informaţiile dumneavoastră personale sunt transferate, stocate şi prelucrate conform standardelor de securitate adecvate şi termenilor prezentei Politici de Confidenţialitate şi legilor aplicabile privind protecţia datelor.

 

H. Linkuri către terţi

Site-ul nostru poate conţine link-uri către site-uri operate şi menţinute de terţi asupra cărora nu avem control. Practicile referitoare la informaţii ale acelor site-uri nu sunt acoperite de prezenta politică de confidenţialitate. Orice informaţie pe care o furnizaţi Site-urilor terţe sau pe care o furnizăm în legătură cu rezervările de călătorie pe care le faceţi vor fi guvernate de termenii politicii de confidenţialitate a fiecărui astfel de Site. Vă rugăm să ţineţi cont că atunci când daţi click pe una din aceste link-uri, accesaţi un alt Site, iar noi nu avem nicio răspundere de niciun fel pentru conţinutul, acţiunile sau politicile acestor Site-uri terţe. Vă încurajăm să citiţi politicile de confidenţialitate ale tuturor Site-urilor terţe către care Site-ul face trimitere prin link-uri deoarece acestea pot diferi semnificativ de prezenta politică de confidenţialitate.

 

I. Anti-spam

Interzicem utilizarea site-ului şi/sau serviciilor noastre în orice mod care este asociat cu transmiterea, distribuirea sau livrarea oricărui e-mail în bloc nesolicitat sau e-mail comercial nesolicitat („Spam”). Nu puteţi utiliza niciunul dintre serviciile noastre pentru a trimite Spam. De asemenea, nu puteţi trimite Spam sau determina trimiterea de Spam niciunuia dintre clienţii noştri.

În conformitate cu legea aplicabilă, e-mail-ul trimis sau a cărui trimitere este determinată, către sau prin site-ul sau serviciul nostru, nu poate:

  • utiliza sau conţine antete nevalabile sau falsificate;
  • utiliza sau conţine nume de domenii nevalabile sau inexistente;
  • utiliza nicio tehnică pentru a denatura, ascunde sau tăinui orice informaţie în identificarea punctului de origine sau căii de transmitere;
  • utiliza alte moduri de adresare înşelătoare;
  • utiliza numele de domeniu internet al unui terţ sau nu poate să fie transmis de la sau prin echipamentele unui terţ, fără permisiunea terţului;
  • include informaţii false sau înşelătoare la subiectul mesajului sau include conţinut fals sau înşelător;
  • încălca standardele tehnice suplimentare descrise mai jos;
  • încălca în alt mod Termenii noştri de utilizare.

Nu autorizăm recoltarea, extragerea sau colectarea de adrese de e-mail sau alte informaţii din sau prin site sau serviciile acestuia. Nu permitem şi nu autorizăm alte persoane să utilizeze serviciile noastre pentru a colecta, compila sau obţine orice informaţii despre clienţii sau abonaţii noştri, inclusiv dar fără a se limita la, adresele de e-mail ale abonaţilor.

Nu permitem şi nu autorizăm nicio tentativă de a utiliza serviciile sale într-un mod care ar putea dăuna, dezactiva, supraîncărca sau prejudicia orice aspect al oricăruia dintre servicii, sau care ar putea interfera cu utilizarea şi exploatarea de către orice altă parte a oricăror servicii ale noastre.

Dacă considerăm că orice serviciu este utilizat neautorizat sau neadecvat, putem, fără notificare, să acţionăm după cum considerăm adecvat, la latitudinea noastră exclusivă, inclusiv să blocăm mesaje de la un anume domeniu de internet, server de mail sau adresă IP. Putem închide imediat orice cont pentru orice serviciu în legătură cu care stabilim, la latitudinea noastră exclusivă, că transmite sau este altfel conectat la orice e-mail care încalcă prezenta politică.

Nicio prevedere din prezenta politică nu intenţionează să acorde niciun drept de a transmite sau trimite e-mail-uri către sau prin site-ul şi/sau serviciile noastre. Neaplicarea prezentei politici în orice situaţie nu este echivalentă cu o renunţare la drepturile noastre.

Utilizarea neautorizată a oricăror servicii ale noastre în legătură transmiterea de e-mail-uri nesolicitate, inclusiv transmiterea de e-mail-uri care încalcă prezenta politică, poate avea drept consecinţă penalizări civile, penale sau administrative pentru expeditor şi cei care ajută expeditorul.

 

J. Întrebări, comentarii sau preocupări

Dacă aveţi întrebări sau comentarii referitoare la prezenta politică de confidenţialitate sau dacă sunteţi îngrijorat că nu am urmat principiile din prezenta politică de confidenţialitate, vă rugăm să ne trimiteţi un email la privacy@tripsta.net sau să ne scrieţi la:

Tripsta S.A. Travel Agency,

Karagiorgi Servias Str. 4,

P.O 10562 Syntagma

Atena, Grecia

 

 Suntem receptivi la comentariile sau întrebările dumneavoastră.

 

K. Alte informaţii pe care ar trebui să le cunoaşteţi

Prezenta Politică de Confidenţialitate a fost revizuită şi postată pe Tripsta S.A. la data de 11/12/2015. Putem revizui, la propria noastră latitudine, prezenta politică de confidenţialitate în orice moment iar toate aceste revizuiri vor fi în vigoare atunci când sunt postate, prin urmare asiguraţi-vă că verificaţi periodic postările anterioare. Modificările Politicii de Confidenţialitate se vor aplica informaţiilor colectate de la data la care postăm Politica de Confidenţialitate revizuită, precum şi informaţiilor existente deţinute de noi. Utilizarea Site-ului după postarea acestor modificări sau aşa cum se prevede altfel în email-ul nostru către dumneavoastră pe acest subiect va constitui acceptarea acestor modificări.